Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 28/08/2024
Bienvenue sur www.lanmoudesign.fr. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations commerciales entre Lanmoudesign.fr et ses clients (ci-après « le Client »). En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identification du Vendeur
Nom de l’entreprise : Lanmoudesign.fr commercialisé par Kreatimmo Sarl
Adresse postale : Rue Léontine Balta Convenance
Code postal : 97122
Ville : Baie-Mahault, Guadeloupe
Numéro de téléphone : +590691260395
Adresse email : contact@lanmoudesign.fr
SIRET : 51118864100027
Numéro de TVA intracommunautaire : FR09511188641
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Lanmoudesign.fr s’efforce de présenter et de décrire ses produits avec la plus grande exactitude. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent apparaître. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Commandes
3.1. Processus de Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter en les ajoutant à son panier. Une fois la sélection terminée, le Client valide son panier, entre ses coordonnées de livraison et de facturation, choisit le mode de livraison et procède au paiement.
3.2. Confirmation de Commande
La commande est considérée comme acceptée et confirmée une fois le paiement effectué et un email de confirmation envoyé au Client. Lanmoudesign.fr se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige antérieur avec le Client.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés au Client lors de la validation de la commande. Lanmoudesign.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé par un prestataire de paiement certifié Paypal. La commande ne sera traitée qu’après réception et validation du paiement.
6. Livraison
6.1. Zones de Livraison :
Nous livrons via Colissimo en Guadeloupe et ses dépendances, St Martin (Fwi), La Martinique, La Guyane, La Réunion, La France métropolitaine. Pour toutes autres destinations de livraisons, veuillez nous consulter par email à contact@lanmoudesign.fr
À ce jour, nous proposons une livraison gratuite dans la zone de Baie Mahault, sur rendez-vous aux lieux et horaires convenus au préalable avec le client via whatsapp au +590691260395. Cette Livraison gratuite sur rdv est exclusivement proposée en Guadeloupe.
6.2. Modalités de Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Les délais de livraison varient de 3 à 10 jours ouvrés en fonction de la destination et peuvent être rallongés de 5 jours ouvrés en période de forte affluence. En cas d’urgence, merci de le mentionner dans les notes lors de votre commande afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
6.3. Frais de Livraison
La livraison est gratuite pour les commandes livrées dans la zone de Baie Mahault en Guadeloupe sur rendez-vous aux lieux et horaires convenus au préalable avec le client via whatsapp au +590691260395. Concernant les autres destinations, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination des produits commandés et sont indiqués au Client lors de la validation de la commande.
6.4. Problèmes de Livraison
La société ne peut être tenue responsable des dommages survenus pendant le transport ou des retards imputables à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Droit de Rétractation
Étant donné que les articles sont réalisés sur commande, Lanmoudesign.fr n’accepte pas les retours ou échanges, sauf en cas d’erreur de commande ou dans des situations exceptionnelles. Nous contacter par email pour formuler votre demande à : contact@lanmoudesign.fr
8. Garantie et Responsabilité
8.1. Garantie Légale
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de retourner les produits défectueux ou non conformes. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander une un remplacement. Si le remplacement est impossible, vous pourrez obtenir un remboursement.
8.1. Remboursements
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de retourner les produits défectueux ou non conformes. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander une un remplacement. Si le remplacement est impossible, vous pourrez obtenir un remboursement.
8.2. Limitation de Responsabilité
La responsabilité de Lanmoudesign.fr ne saurait être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service, etc.) ou pour des faits qualifiés de force majeure.
9. Protection des Données Personnelles
Lanmoudesign.fr s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément à sa Politique de Confidentialité.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive Lanmoudesign.fr. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site sans l’accord écrit de Lanmoudesign.fr.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de solution amiable, le tribunal de Pointe-à-Pitre sera compétent pour régler le litige.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, le Client peut contacter Lanmoudesign.fr à l’adresse suivante :
Lanmoudesign by Kreatimmo
Rue Léontine Balta Convenance
97122 Baie-Mahault
Guadeloupe
+590691260395
Contact@lanmoudesign.fr
Ces conditions générales de vente ont pour but de définir les modalités et conditions des transactions commerciales entre Lanmoudesign.fr et ses clients. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
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